Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 2024. Sibylturco Nettoyage s'engage à protéger la vie privée des entreprises et des partenaires à Mons et dans toute la région wallonne, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Note importante : La présente politique détaille la manière dont Sibylturco Nettoyage traite les données à caractère personnel dans le cadre de ses services de nettoyage industriel et de désinfection à Mons. Ce document est établi en conformité avec la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel et le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).
Responsable du traitement
L'entité responsable du traitement des données pour les services de nettoyage industriel est Sibylturco Nettoyage.
Siège social : Rue de la Chaussée 14, 7000 Mons
Contact : [email protected]
Données collectées
- Identité : Nom, prénom des interlocuteurs.
- Contact : Téléphone professionnel, adresse email.
- Localisation : Adresse des entrepôts ou sites industriels à Mons.
- Technique : Adresse IP, cookies de navigation.
- Projet : Détails des surfaces à désinfecter.
Finalités du traitement
Nous traitons vos données pour :
- - Établissement de devis personnalisés.
- - Gestion des interventions sur site.
- - Suivi des protocoles de désinfection.
- - Facturation et obligations comptables.
- - Amélioration de l'expérience utilisateur.
Bases Légales
Conformément à l'Article 6 du RGPD, le traitement est fondé sur :
- 1. L'exécution d'un contrat (nettoyage).
- 2. Le respect d'obligations légales.
- 3. Votre consentement explicite (formulaire).
- 4. Notre intérêt légitime (sécurité du site).
Durée de conservation
Les données relatives aux prospects sont supprimées après 3 ans sans interaction. Les données contractuelles sont conservées 10 ans après la fin de la prestation pour répondre aux obligations fiscales et juridiques belges.
Vos Droits (RGPD)
Vous disposez des droits suivants :
7. Destinataires des données et Transferts
Sibylturco Nettoyage ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Les données peuvent être partagées uniquement avec nos sous-traitants techniques (hébergement, outils CRM) strictement situés au sein de l'Espace Économique Européen (EEE) ou dans des pays garantissant un niveau de protection adéquat. Dans le cadre de chantiers spécifiques à Mons nécessitant des certifications externes, certaines données d'accès peuvent être transmises aux autorités compétentes si la loi l'exige.
8. Sécurité des informations
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement SSL, pare-feu, contrôle d'accès strict) pour protéger vos données contre la destruction, la perte, l'altération ou l'accès non autorisé. Nos protocoles de nettoyage industriel incluent également une gestion stricte de la confidentialité des sites clients visités.
9. Utilisation des Cookies
Notre site utilise des cookies pour analyser le trafic et optimiser nos services de désinfection. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou gérer vos préférences via notre panneau de gestion dédié. Pour plus de détails, consultez notre Politique relative aux Cookies.
10. Exercer vos droits
Pour toute question concernant le traitement de vos données ou pour exercer vos droits (accès, suppression, opposition), vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données par les moyens suivants :
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à l'Autorité de protection des données (APD) : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.
Avertissement : Ce document est un modèle de conformité standard pour Sibylturco Nettoyage et ne remplace pas une consultation juridique personnalisée.